Las tecnologías de la información (TI), que comprende las tecnologías de sistemas computacionales y de información, se ha convertido en un recurso estratégico y fuente potencial de ventaja competitiva para las organizaciones modernas. Las TI pueden tener un impacto significativo en la estrategia organizacional, así como en la estructura y funcionamiento de las organizaciones.
El proceso de globalización induce a que nuestras organizaciones se introduzcan a un mercado altamente competitivo donde la planificación estratégica de las TI es considerada una herramienta esencial para la supervivencia. Las empresas y organizaciones nacionales deben de replantearse cómo manejar sus recursos computacionales y sus sistemas de información desde esta perspectiva.